- 消息发送与接收延迟
- 消息发送受阻：在 DDoS 攻击发生时，即时通讯（IM）服务的服务器会受到大量恶意流量的冲击。当用户发送消息时，消息需要先经过网络传输到服务器，然后由服务器转发给接收方。由于服务器忙于处理攻击流量，可能无法及时接收和处理用户发送的消息。例如，在一个企业内部使用的即时通讯工具中，员工发送工作消息，但由于服务器遭受攻击，消息可能在发送端就被延迟，需要等待服务器有空闲资源来处理，导致消息不能及时发出。
- 消息接收延迟：即使消息成功从发送端发出，在服务器转发给接收用户的过程中也可能出现延迟。因为服务器的带宽和处理能力被攻击流量占用，消息在服务器端的排队时间会变长。例如，在社交即时通讯软件中，朋友之间的聊天消息可能会因为攻击导致的服务器拥堵而延迟数秒甚至数分钟才能到达接收方，这与正常情况下几乎实时的消息接收体验形成鲜明对比。
- 消息丢失与错乱
- 消息丢失现象：由于 DDoS 攻击导致服务器资源紧张，在消息传输过程中可能会出现丢失的情况。服务器可能因为内存不足、网络拥塞等原因无法正确处理和存储所有消息。例如，在群组即时通讯场景中，当多个用户同时发送消息，并且服务器受到攻击时，部分消息可能会因为无法在服务器的缓存中正确存储而丢失，导致群组成员无法收到完整的消息内容。
- 消息错乱问题：除了丢失，还可能出现消息错乱的情况。在攻击环境下，服务器的消息处理逻辑可能会受到干扰。例如，消息的顺序可能会被打乱，接收方收到的消息顺序与发送方发送的顺序不一致。这会给用户带来困惑，特别是在讨论重要事项（如工作安排、交易协商等）时，消息错乱可能会导致误解。
- 登录与连接问题
- 登录困难：即时通讯服务需要用户登录才能使用。在 DDoS 攻击下，服务器的认证和登录系统会受到影响。大量的恶意请求可能会使登录服务器过载，导致真正的用户难以登录。例如，用户在打开即时通讯软件并输入账号密码后，可能会一直显示 “正在登录” 状态，或者收到 “登录失败” 的提示，因为服务器无法及时处理登录请求。
- 连接频繁中断：对于已经登录的用户，连接的稳定性也会受到威胁。由于攻击流量导致网络不稳定，用户与服务器之间的连接可能会频繁中断。比如，在视频即时通讯过程中，用户可能会频繁看到 “网络连接已中断” 的提示，需要重新连接。这种连接中断会严重影响用户的使用体验，特别是在进行重要的实时沟通（如远程会议、在线客服等）时。
- 功能可用性降低
- 多媒体功能失效：即时通讯服务通常具有一些多媒体功能，如发送语音消息、图片、视频等。在 DDoS 攻击下，这些功能可能会受到限制。例如，由于服务器的带宽被攻击流量占据，发送视频消息可能会因为带宽不足而无法完成，或者视频质量会变得很差，出现卡顿、模糊等情况。同样，语音消息可能会出现发送失败或者播放不流畅的问题。
- 群组功能受影响：群组是即时通讯服务中的重要功能。在攻击期间，群组功能可能会出现问题。例如，在大型群组聊天中，由于服务器处理能力下降，可能无法及时更新群组成员列表、群公告等信息。新成员加入或离开群组的通知可能会延迟，群聊的活跃度也会因为消息延迟和丢失而降低，影响用户在群组中的交流体验。