一、流量层面排查
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网络流量监测
- 首先，使用专业的网络流量监测工具（如 Wireshark、SolarWinds Network Performance Monitor 等）对网络翻译软件所在服务器的网络流量进行实时监测。查看流量的总体趋势，包括入站和出站流量。如果在故障发生时，发现流量出现异常的高峰，如流量突然增大数倍甚至数十倍，且持续一段时间，这可能是遭受 DDoS 攻击的迹象。
- 观察流量的来源 IP 地址分布。正常情况下，用户访问网络翻译软件的 IP 地址应该是分散的，来自不同的地理位置和网络环境。如果发现大量流量来自少数几个 IP 地址段，或者有大量相同的源 IP 地址反复发送请求，这很可能是攻击者控制的僵尸网络在发动攻击。
- 分析流量的协议类型和端口号。不同的 DDoS 攻击可能利用不同的协议和端口。例如，UDP 洪水攻击会导致大量 UDP 协议流量涌向服务器的特定端口，而 SYN 洪水攻击则主要针对 TCP 协议的端口，出现大量半连接状态。查看是否有某一协议或端口的流量出现异常增长，与正常使用模式不符。
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带宽占用检查
- 检查网络翻译软件服务器的网络带宽占用情况。联系网络服务提供商（ISP）或者查看服务器管理界面中的带宽使用数据。如果带宽被大量占用，导致网络翻译软件无法正常获取或发送数据，那么有可能是遭受了 DDoS 攻击。例如，正常情况下翻译软件服务器的带宽占用率在 30% 左右，突然上升到 90% 以上，并且排除了正常业务增长（如软件推广活动等）的因素，就需要高度怀疑是攻击导致的。
二、服务器性能排查
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资源使用情况检查
- 查看服务器的 CPU 使用率。在 DDoS 攻击时，服务器会处理大量恶意请求，CPU 使用率会急剧上升。通过服务器管理工具（如 Windows Server 的性能监视器、Linux 的 top 命令等），观察 CPU 的使用情况。如果 CPU 长时间处于高负载状态（如使用率超过 80% – 90%），且与正常使用情况下的负载不匹配，这可能是因为遭受了 DDoS 攻击，服务器忙于处理大量无效请求。
- 检查服务器的内存使用情况。大量的攻击请求可能会导致内存被快速占用，出现内存不足的情况。查看内存的使用量和使用率，以及内存的分配情况，看是否有异常的进程或服务占用了大量内存。例如，可能会发现一些无法识别的进程占用了大量内存，并且这些进程的名称与正常的翻译软件相关进程不符，这可能是攻击导致的恶意进程。
- 关注服务器的磁盘 I/O 操作。DDoS 攻击可能会引发大量的日志记录、临时文件读写等磁盘 I/O 活动。检查磁盘 I/O 的读写速度、队列长度等指标。如果磁盘 I/O 频繁且读写速度异常缓慢，或者磁盘队列长度过长，可能是因为服务器在处理大量攻击请求，导致磁盘性能下降，进而影响网络翻译软件的正常运行。
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进程和服务检查
- 查看服务器上正在运行的进程。通过任务管理器（在 Windows 系统中）或 ps 命令（在 Linux 系统中），列出所有正在运行的进程。对于网络翻译软件相关的进程，检查其状态是否正常，是否有异常的进程名称或进程 ID 出现。例如，可能会发现一些名称类似 “attack – bot” 的进程，或者有大量相同的进程在不断启动和运行，这些可能是攻击相关的恶意进程。
- 检查网络翻译软件所依赖的服务是否正常运行。例如，检查数据库服务（如果翻译软件需要数据库支持）、缓存服务、消息队列服务等。如果这些服务出现频繁的启动和停止、错误报告或者无法连接的情况，可能是因为 DDoS 攻击导致服务器资源紧张，无法正常维持这些服务的运行，从而影响了翻译软件的功能。
三、软件功能和日志排查
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软件功能测试
- 尝试使用网络翻译软件的不同功能，如文本翻译、语音翻译、文件翻译等。如果所有功能都无法正常使用，或者部分功能出现异常（如翻译结果无法显示、翻译速度极慢等），可能是由于 DDoS 攻击导致服务器无法正常响应请求。
- 从不同的客户端（如不同的操作系统、不同的浏览器）尝试访问和使用网络翻译软件。如果只有部分客户端出现问题，可能是客户端与服务器之间的网络连接被攻击干扰，或者是特定客户端的配置被攻击修改；如果所有客户端都出现问题，那么服务器端遭受攻击的可能性更大。
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日志分析
- 检查网络翻译软件服务器的日志文件。包括访问日志、错误日志等。在访问日志中，查看是否有大量重复的、异常的请求记录。例如，可能会发现同一 IP 地址在短时间内发送了数千次翻译请求，这与正常用户的使用行为不符。
- 在错误日志中，查找与 DDoS 攻击相关的错误信息，如数据库连接超时、网络连接失败、服务器内部错误等。这些错误可能是因为服务器在遭受攻击时，无法正常处理请求而导致的。分析错误发生的时间、频率和相关的功能模块，有助于确定攻击对软件的影响范围和程度。