域名接入知道创宇云防御后，在进行网站管理等敏感操作时，如果出现请求被拦截且确认操作可信，可以通过添加IP白名单、网址白名单、策略白名单的方式解决，这三种白名单相互独立发挥作用，可按需添加。
一、拦截页面
- 当前访问疑似黑客攻击，已被网站管理员设置为拦截：知道创宇云防御网站防火墙的拦截提示信息。
- 当前网址：触发拦截的具体URL信息。
- 客户端特征：当前客户端的User-Agent信息。
- 拦截时间：触发拦截的具体时间。
- 本次事件ID：触发拦截的WAF规则ID号。
- client：触发拦截的客户端IP地址。
- server：客户端连接的节点信息。
- time：触发拦截的具体时间。
二、白名单添加方法
1.设置IP白名单
IP白名单功能位于：域名列表 –> 通用设置 –> 黑白名单。
如上图拦截页面，选择对应的域名，在IP白名单中添加触发拦截的IP地址，配置生效后该IP访问当前网站不会再被拦截，详细功能说明可参考【黑白名单功能说明】。
注：IP白名单的优先级较高，加白后该IP对当前域名发起的所有请求，云防御均不会进行拦截，需谨慎操作。
2.设置网址白名单
网址白名单功能位于：域名管理–> 通用设置 –> 黑白名单。
如上图拦截页面，将网址中的关键词添加至网址白名单，添加后匹配此网址白名单的所有URL请求均没有Web入侵防御效果，网址白名单只需添加关键词即可，详细功能说明可参考【黑白名单功能说明】。
注：如未填写指定端口则默认全部端口生效。
3.设置策略白名单
策略白名单功能位于：创宇盾（WAF）–> 功能管理 –> 防御设置 –> 网站防火墙->策略白名单。
如上图拦截页面，将触发的WAF规则ID号添加至策略白名单中，当访客请求网站时，仅对本条策略不做检查，其它策略仍然保持检查与拦截。部分高级版本支持针对URL加白规则ID。
另外，如无拦截页面，网站管理员可登录知道创宇云防御平台，进入报表详情页面，搜索触发拦截的IP地址，可获取触发的WAF规则ID添加至策略白名单中。
三、不同白名单的使用场景
1.IP白名单添加后，该IP的所有请求均会放行，需谨慎操作，若客户端IP地址固定可信，可将其添加至IP白名单，若不是固定可信IP，建议使用其他方式规避此次拦截问题。
2.URL白名单添加后，访问该URL的请求均会放行，需谨慎操作，如评估后仍需添加URL白名单，建议尽可能的精准设置。
3.策略白名单添加后，当访客请求网站时，仅对本条策略不做检查，其它策略仍然保持检查与拦截，相对风险较小，如出现拦截且客户端IP地址不固定的情况下，可参考该方案。