排查 DDoS 攻击导致的在线音乐平台故障

故障现象观察

• 访问异常：查看平台网页是否无法打开，或加载极其缓慢，音乐播放卡顿、中断，APP 是否无法正常连接服务器等

 

• 服务报错：关注服务器是否出现 502 Bad Gateway、503 Service Unavailable 等错误代码

 

流量分析

• 使用流量监控工具：借助 Wireshark、NetFlow 等工具，查看流量是否出现异常高峰，流量大小、数据包数量是否远超正常水平

 

• 分析流量特征：正常流量相对平稳，DDoS 攻击流量则突发且持续，多为大量 UDP、ICMP、SYN 等报文，还可能有特定协议或端口的流量异常
• 对比历史流量：将当前流量与平台正常运行时的历史流量数据对比，差异明显则可能遭 DDoS 攻击

 

系统资源监控

• 查看服务器资源：通过任务管理器或 top、htop 等命令，查看 CPU、内存、磁盘 I/O 等资源的使用情况，DDoS 攻击时这些资源的使用率会大幅上升

 

• 检查网络设备负载：查看路由器、防火墙等网络设备的 CPU、内存使用率及连接数等，若因攻击出现过高负载，会影响数据传输

 

日志分析

• 收集日志：收集服务器、网络设备、应用程序等的日志，如访问日志、错误日志等

 

• 查找异常记录：在日志中查找如大量来自同一 IP 或 IP 段的请求、频繁的连接尝试失败、异常的用户登录等可疑信息，还可关注与 DDoS 攻击相关的报错信息

 

安全设备检测

• 查看防火墙规则：检查防火墙是否有大量被拦截的可疑 IP 地址的访问请求，是否需调整访问控制策略

 

• 利用 IDS/IPS：查看入侵检测系统和入侵防御系统的报警信息，确认是否检测到 DDoS 攻击行为及攻击类型、来源等

 

若经排查确定平台遭受 DDoS 攻击，可采取增加带宽、使用云防御服务、部署清洗中心等措施进行防御和缓解