排查 DDoS 攻击导致的在线投票平台故障

流量监测与分析

  • 查看流量数据:通过网络流量监测工具,查看投票平台服务器的入站和出站流量。若发现流量在短时间内急剧上升,远超正常水平,且持续维持高位,如正常时流量为 10Mbps,突然上升至 100Mbps 甚至更高,并长时间保持,可能是遭受了 DDoS 攻击.
  • 分析流量来源:检查流量的来源 IP 地址。若大量流量来自同一网段或少数几个网段,且这些 IP 地址分布异常,与正常用户的访问来源不符,很可能是攻击者控制的僵尸网络在发起攻击.
  • 检查流量特征:分析流量的协议类型、端口号等特征。例如,若发现大量的 UDP 流量涌向投票平台的特定端口,而正常情况下该端口的 UDP 流量较少,可能是遭受了 UDP Flood 攻击;若有大量异常的 TCP 连接请求,如 SYN Flood 攻击,会出现大量半连接状态的 TCP 连接

服务器性能监测

  • 查看资源使用率:密切关注服务器的 CPU、内存、磁盘 I/O 等资源的使用情况。在 DDoS 攻击时,服务器资源会被大量消耗,导致性能下降。如 CPU 使用率长时间接近 100%,内存占用率过高,磁盘 I/O 读写频繁等,而此时的访问量并未达到服务器正常承载的上限,就需怀疑是 DDoS 攻击导致.
  • 检查进程状态:查看服务器上的进程,是否有异常的进程占用大量系统资源。攻击者可能会通过植入恶意进程来消耗服务器资源,或者利用合法进程的漏洞使其异常占用资源,导致服务器无法正常处理投票请求 。

日志分析

  • 分析访问日志:查看投票平台的访问日志,关注请求的 IP 地址、请求时间、请求的页面或接口等信息。若发现同一 IP 地址在短时间内发起大量的投票请求,远超正常用户的操作频率,或者有大量来自异常 IP 地址的请求,可能是 DDoS 攻击的迹象.
  • 检查错误日志:查看服务器的错误日志,看是否有因大量并发请求导致的连接超时、数据库查询失败等错误信息。这些错误可能是由于 DDoS 攻击使服务器无法及时响应正常请求而产生的 。

网络连接测试

  • 测试与外部网络的连接:从投票平台服务器向外部的知名网站或服务器发送测试数据包,检查是否能够正常建立连接和传输数据。若发现无法正常连接外部网络,或者连接时出现大量丢包、延迟过高的情况,可能是遭受 DDoS 攻击导致网络带宽被耗尽,影响了正常的网络通信
  • 检查内部网络通信:检查投票平台服务器与内部其他服务器(如数据库服务器、缓存服务器等)之间的网络通信是否正常。若内部网络通信出现故障,可能是 DDoS 攻击影响了网络设备的正常运行,导致内部网络数据传输受阻 。

异常行为监测

  • 用户行为分析:通过分析用户的投票行为,如投票时间间隔、投票的 IP 地址分布等,判断是否存在异常。若发现大量用户在同一时间以相同的频率进行投票,或者有大量用户从相同的 IP 地址段进行投票,可能是攻击者模拟正常用户行为进行的 DDoS 攻击 。
  • 系统行为监测:监测投票平台系统的行为,如是否有异常的文件读写操作、系统配置修改等。攻击者可能会在攻击过程中尝试篡改系统配置或窃取数据,若发现此类异常行为,需进一步排查是否为 DDoS 攻击的前奏或伴随行为 。

对比正常时期的基线数据

  • 建立性能基线:在投票平台正常运行时,记录服务器的性能指标、流量数据、用户访问行为等信息,作为基线数据。当出现故障时,将当前的数据与基线数据进行对比。若各项指标与基线数据相差较大,且超出正常波动范围,如流量增加了数倍、服务器响应时间延长了数十倍等,很可能是遭受了 DDoS 攻击或其他异常情况 。