为保障客户业务系统安全，知道创宇云安全会实时对黑客攻击行业进行识别阻断。在实际运营中，我们发现部分第三方服务提供商由于请求频率、行为、特征不符合标准HTTP规范要求，而会被知道创宇防御引擎阻断拦截，从而影响业务，这其中可能涉及支付公司、API服务商、监控平台等。
考虑到客户实际需求，上述厂商，如果您的业务受到影响，可通过以下方式向知道创宇云安全发起全局白名单申请。
厂商请以公函形式向我们发起申请，申请内容应至少包括以下内容：
1、涉及到申请加白的IP地址列表。
2、IP地址用途说明，并附至少1例拦截样例，包括被阻断的IP地址、时间、触发拦截的URL地址、现象（403阻断、IP封禁）等。
3、预计上述IP用作上述用途的截止时间。
4、厂商应承诺遵守《网络安全法》等法律法规规定，不得利用IP白名单对知道创宇用户发起任何形式的攻击。如涉嫌危害用户安全或涉嫌违法，知道创宇有权将上述IP白名单移除，并由厂商承担因此造成的一切损失与责任。
5、联系方式（联系人、电话）
6、加盖公司公章。
请以公司身份，将申请厂商营业执照电子版及公函发送至 zxyy@knownsec.com 。如因客户安全需求，自行开通了知道创宇云安全高级防护策略，造成的拦截，知道创宇将不会给予加白。
如果涉及知道创宇用户较少，厂商可以直接联系客户，在知道创宇云安全控制面板中自行添加针对本网站的白名单即可。